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Plus qu’un automate d’appel, TétraCall est un outil de gestion des alertes qui vous permet de :
Limiter les interruptions de service
- Anticiper les incidents
- Réduire le temps entre la détection de l'alarme et le début de l'intervention
- Remonter des alarmes dans un contexte critique
- Extraire des statistiques pour optimiser votre pilotage.
Améliorer la qualité de service
- Supprimer le risque de dégradation d’image
- Tracer les incidents et leur gestion postérieure
- Gérer les plannings d’astreinte
Réduire vos coûts
- Supprimer le risque de perte financière
- Mettre en place un système automatique d’astreintes téléphoniques
- Augmenter la capacité de surveillance et de réactivité sans augmenter les effectifs
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