Crash de votre Système d'Information ...

QUI FAIT QUOI ?

TetraCall

L'ASSURANCE REACTIVITE DE VOTRE PRODUCTION

• Améliorez la réactivité de vos astreintes, planifiez le pilotage du système d'information, automatisez les interventions, assurez la traçabilité du support.


• Envoyez en temps réel les alertes de votre système d'information sur les téléphones fixes ou mobiles des exploitants qualifiés et disponibles - Message vocal, SMS, Mail - et limitez les interruptions de service.


• Recevez les comptes-rendus d'alertes à l'aide du système d'escalade partout dans le monde.

Améliorez votre qualité de service, maîtrisez votre pilotage, réduisez vos coûts de surveillance

TetraCall, automate d'appels téléphoniques, assure la remontée des anomalies, la transmission par appels vocaux, SMS et Mail, la gestion des escalades, l'archivage et la mise à disposition de statistiques d'analyse.

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